FAQ – Questions fréquentes
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📦 Livraison
Q : Quels sont les délais de livraison ?
R : Nos délais moyens sont de 7 à 14 jours ouvrés, selon le produit et l’adresse de livraison. Un numéro de suivi vous sera envoyé par email.
Q : Livrez-vous à l’international ?
R : Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les délais et frais peuvent varier.
💳 Paiement
Q : Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
R : Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et autres moyens sécurisés.
Q : Mon paiement est-il sécurisé ?
R : Oui, toutes les transactions sont protégées par un cryptage SSL sécurisé.
🔄 Retours & échanges
Q : Puis-je retourner un produit ?
R : Oui, sous 14 jours après réception. Le produit doit être neuf et dans son emballage d’origine.
Q : Comment faire un retour ?
R : Contactez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande.
📩 Autres questions
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