FAQ – Questions fréquentes

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📦 Livraison

Q : Quels sont les délais de livraison ?

R : Nos délais moyens sont de 7 à 14 jours ouvrés, selon le produit et l’adresse de livraison. Un numéro de suivi vous sera envoyé par email.


Q : Livrez-vous à l’international ?

R : Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les délais et frais peuvent varier.




💳 Paiement

Q : Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

R : Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et autres moyens sécurisés.


Q : Mon paiement est-il sécurisé ?

R : Oui, toutes les transactions sont protégées par un cryptage SSL sécurisé.




🔄 Retours & échanges

Q : Puis-je retourner un produit ?

R : Oui, sous 14 jours après réception. Le produit doit être neuf et dans son emballage d’origine.


Q : Comment faire un retour ?

R : Contactez-nous via la page Contact avec votre numéro de commande.




📩 Autres questions

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